Technischer Service, Gebäudewartung & -instandsetzung
  • Job-ID: 4838
  • Düsseldorf (Monheim am Rhein)
  • Direkteinstieg
  • Vollzeit

Standortleiter (m/w/d) Technischer Service Rheinland

 

Aufgaben

  • Planung, Koordination und Steuerung sowie weiterer Aufbau des regionalen Kundendienstteams in der Region Düsseldorf und Köln
  • Mitarbeiterführung, -förderung und -entwicklung von einem kleinen Servicetechnik-Team unterschiedlicher Gewerke
  • Planung, Steuerung und Überwachung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen
  • Sicherstellung der Servicequalität sowie Einleitung und Weiterentwicklung geeigneter Maßnahmen zur Qualitätssteigerung im Verantwortungsbereich
  • Aktive Bestandskundenpflege zur Sicherstellung und Optimierung der internen und externen Kundenzufriedenheit 
  • Reklamations- und Eskalationsmanagement

Profil

  • abgeschlossene Ausbildung mit Meister oder Techniker-Qualifikation aus dem Bereich Heizung/ Sanitär, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
  • optimalerweise erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position im Servicemanagement bzw. im technischen Kundendienst, gerne auch in stellvertretender Funktion
  • sehr gute Kenntnisse in mindestens einem der technischen Gewerke (Versorgungstechnik, Elektrotechnik oder Mechanik)
  • erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung 
  • sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
  • ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Kooperationsbereitschaft, sozialer Kompetenz sowie Koordinations- und Organisationsgeschick 
Sie erhalten bei uns eine strukturierte und umfangreiche Einarbeitung, die u.a. verschiedene Trainings und Seminare beinhaltet. Darüber hinaus erhalten sie individuelle Unterstützung über die Standortleitung Rhein-Ruhr als Mentor.

Benefits


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Kontakt

GOLDBECK Gebäudemanagement GmbH
Technischer Service
Rheinpromenade 4, 40789 Monheim am Rhein
Tel. +49 521 9488 3670

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